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일상이야기

삼성 무풍 에어콘 c1 c101 E101 ER01 EA0 에러 증상 고장 해결 수리 방법 총정리

by MJ182@7ff6 2023. 7. 23.
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이번에 사용한 지 2년 2개월 된 삼성 벽걸이 무풍 에어컨이 갑자기 c101 에러 코드가 lcd 창에 뜨면서 작동이 멈춰졌습니다.

C101 에러가 뜨면서 멈춰버린 에어컨

한창 더운날에 그것도 장마철에 작동이 멈춰져서 너무 당황스러웠는데요 새벽에 어떻게 해야 될 지 몰라 일단 홈페이지에서 검색을 해보았습니다.

 

홈페이지에 나온 해결 방법입니다.

 

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예상되는 C101 E101 에러 원인


1. 실외기 전원선 연결이 안되었을 때 발생될 수 있습니다.
2. 실외기 콘센트로 연결된 두꺼비집의 에어컨 차단기가 내려 갔는지 확인이 필요합니다.
3. 멀티탭 사용에 의한 용량 부족일 수 있습니다.
4. 신축 건물의 경우 대기전력 콘센트에서 대기전력 설정한 경우 발생할 수 있습니다.

 

1. 실외기 전원 연결 확인하기
C101(E101) 표시는 실내기와 실외기가 서로 신호를 주고 받지 못할 때 나타나는 표시입니다.
실외기의 전원은 실내기와 별도로 전원 플러그로 연결되거나 분전반의 차단기로 연결됩니다.
실내기 주변에 실외기 전원플러그가 빠져 있다면 전원플러그를 꽂아 제품을 가동 시켜주시기 바랍니다.
만약 실외기 전원플러그가 없거나 연결했는데도 동작되지 않는다면 에어컨 전원이 연결된 분전반의 차단기 확인이 필요합니다.
분전반에서 에어컨용 차단기를 찾아 전원을 공급한 후 동작시켜 보세요.

 

2. 실외기 콘센트로 연결된 두꺼비집 에어컨 차단기 내려 갔을 시 콘센트로 전기가 들어오게 해 주세요.
엄지손가락 굵기 만한 검정색 전선이 실외기 전원선입니다. 콘센트에 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
별도로 실외기실 쪽에 꽂혀 있다면, 코드를 빼고 선풍기나 다른 전기 제품을 연결해 보시고 전원이 들어오는지 확인해 주세요.
아파트, 아파텔의 경우 두꺼비집에 에어컨 전용차단기가 내려가서 그럴수도 있습니다. 올려주세요.

차단기 확인

일단 위에 제시한 원인에 따른 모든 조치를 해보았으나 작동된 지 1분 지나지 않아 동일한 코드와 함께 작동이 중지되었습니다.

그래서 일단 새벽4시경에 삼성전자 서비스 콜센터에 문의를 해보았습니다.

삼성전자 서비스 여기 클릭하세요!

 

 

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다행히 당직자분의 전화상담이 가능했고 가장 빠른 날짜에 서비스 기사님 예약을 했는데, 7월 초라 가장 빨리 받을 수 있는 서비스 날짜가 2주후 7월 중순이었습니다. 급한 김에 우선 예약을 했고 기사님 배정을 알리는 카톡 메시지를 확인했습니다.

삼성전자서비스 접수 메시지

기사님께서 방문하셨을 때 비가 많이 내려 실외기 점검을 하기 어려웠고 일단 기사님 명함을 받고 주말이나 차주중 비가 내리지 않을 때 방문 드리겠다고 하셨습니다. 

 

저 같은 경우 3일 후 건조한 날씨 때 재방문 하셨고 실외기 pcb 기판을 교체하였습니다. 

 

수리 비용은

 

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16만원 정도 나왔고, 무상수리기간 2년을 약간 넘었기에 조금 더 할인된 가격에 수리비용을 청구하셨습니다.

 

지금은 c101에러코드 없이 잘 나오고 있습니다. 이상 삼성 벽걸이 c101에러 증상 해결방법에 대한 포스팅이었습니다!

 

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